Menü

Bizi Takip Edin

Eğitim yarışmasında hep aynı kişiler kazanıyor, alt sıralardakileri nasıl kaybetmeyiz?

A
Anonim
🔴 Bilgin
Katılım: Eki 2026
#1

Çağrı merkezi ve saha satış ekiplerimizi kapsayan, ürün bilgisi ve satış becerisi üzerine aylık bir yarışma düzenliyoruz. Altı aydır ilk beşte neredeyse aynı isimler var. Katılım verilerine baktığımızda alt sıralardaki çalışanların ikinci ya da üçüncü aydan sonra yarışmaya hiç girmediğini gördük.

Rekabetin motive edici yanını korurken geride kalanları nasıl tekrar sürece katabiliriz? Yarışmayı kaldırmayı düşünmüyoruz, ama bir şeyleri değiştirmemiz gerektiği açık.

0
2 Görüntüleme
h
Hakan Tansoy Uzman yanıtı
🔵 Aktif Üye
#2

Satış ekiplerinde bu tabloyu çok gördüm: yarışma, zaten iyi olanları daha görünür kılıyor, geride kalanlar ise kazanamayacağını düşündüğü bir oyundan çekiliyor. Yarışmayı kaldırmak yerine kurgusunu çeşitlendirmek doğru yol.

Değiştireceğim noktalar:

  • Birden fazla kazanma yolu açın: Sadece en yüksek puanı değil, en çok gelişeni, en istikrarlı katılanı, en iyi takım oyuncusunu da ödüllendirin. Herkesin bir kategoride şansı olduğunu görmesi katılımı geri getirir.
  • Kişisel rekor kurgusu ekleyin: Çalışanın kendi geçen ayki puanını geçmesi ayrı bir başarı olarak görünür olsun. Rakibi başkası değil, kendisi olur.
  • Benzer seviyedekileri yarıştırın: Puan aralıklarına göre ligler ya da gruplar oluşturun. Ayın sonunda ligler arasında yükselme ve düşme olsun.
  • Karma takımlar kurun: Deneyimli ve yeni çalışanları aynı takıma koyun. Kıdemliler bir anlamda koçluk yapar, yeni gelenler ise takım başarısının parçası olur.
  • Tabloyu kişiye göre gösterin: Herkesin tüm sıralamayı görmesi yerine, kendi çevresindeki birkaç kişiyi görmesi daha az caydırıcıdır.

Geride kalanlarla birebir temas da önemli. Sistemin dışına çıkanların yöneticileriyle konuşun; bazen sorun motivasyon değil, vardiya düzeni ya da içeriğe erişim gibi pratik bir engel çıkıyor.

Sık yapılan hata, ilk beşi sürekli öne çıkarıp diğer tüm katılımcıları görünmez bırakmak. Duyurularda kazananların yanında "bu ay ilk kez katılanlar" ya da "en büyük atılımı yapanlar" gibi başlıklara da yer verin.

Değişikliklerden sonra birkaç ay katılım verisini izleyin: alt dilimdeki çalışanların yeniden yarışmaya girme oranı, kurgunun işe yarayıp yaramadığını size en net gösterecek göstergedir. Kazanan profilinin çeşitlenmesi de iyi bir işaret.

Cevap yazmak için lütfen giriş yapın.

0 Firma Seçildi

En fazla 4 firma karşılaştırılabilir