Rozet kazanma kriterleri nasıl yazılmalı ki kolay rozet enflasyonu oluşmasın?

Altı ayda ortalama 15 rozet, kriterlerin çoğunun bir eylemi değil bir varlığı ödüllendirdiğini gösteriyor. Rozet değeri kıtlıktan ve emekten gelir; herkesin kolayca kazandığı bir şey tanınma işlevi görmez.

Kriter yazarken kullandığım ilkeler:

• Davranışa bağlayın: "Platforma 10 kez giriş yaptı" yerine "Bir öğrenme yolunu tamamlayıp öğrendiğini ekibine sunarak paylaştı" gibi bir davranış tanımlayın.
• Kanıtı belirtin: Rozetin nasıl doğrulanacağı açık olmalı. Sistem kaydı mı, yönetici onayı mı, bir çıktı mı?
• Zorluk katmanları kurun: Rozetlerin bir kısmı kolay, bir kısmı orta, az bir kısmı zor olmalı. Bunu dönem sonunda kazanım oranlarına bakarak kontrol edin; çalışanların büyük çoğunluğunun kazandığı bir rozet "kolay" kategorisindedir.
• Tek kelimeyle anlatılabilir olsun: Rozeti gören biri adından ne için verildiğini anlayabilmeli.
• Çakışmayı önleyin: Aynı eylemin birden fazla rozet kazandırması enflasyonun en sık sebebi.

Mevcut rozetler için önerim geriye dönük bir iptal yapmamak. Kazanılmış bir rozeti geri almak, sistem hakkındaki güveni çok daha fazla zedeler. Bunun yerine:

• Mevcut kolay rozetleri "temel" ya da "başlangıç" rozetleri olarak yeniden konumlandırın.
• Üzerine yeni, daha zorlu seviyeler ekleyin. Örneğin "Öğrenme Yolu" rozetinin ikinci ve üçüncü seviyeleri.
• Bazı rozetleri "arşiv" statüsüne alın: sahipleri korur ama yeni kazanıma kapanır. Bu, o rozete bir tür nadirlik değeri de kazandırır.
• Değişikliği çalışanlara açık ve gerekçeli şekilde duyurun.

Sık yapılan hata, kriterleri sadece İK ekibiyle yazmak. Bir rozetin anlamlı olup olmadığını en iyi o alanın yöneticileri ve çalışanları söyler. Kriter taslağını birkaç yönetici ve çalışanla test edin; "bu rozeti kazanan birine saygı duyar mısınız?" sorusu çok şey anlatır.