Gördüğünüz fark, gelişim programlarında en tutarlı karşılaştığım örüntülerden biri. Çalışanlar neyin gerçekten önemli olduğunu, yöneticilerinin neye zaman ayırdığına bakarak anlıyor. Yönetici programı görmezden geliyorsa, çalışan bunu "burada öğrenmeye zaman ayırmak takdir edilmiyor" şeklinde okuyor.
Yöneticinin katılımının etkisi birkaç yoldan geliyor:
- Model olma: Yöneticinin kendisi de öğrenme sürecinde olduğunda, öğrenmek bir eksiklik değil normal bir davranış olarak algılanıyor.
- Zaman izni: Yöneticisi programı destekleyen çalışan, iş saatinde öğrenmeye zaman ayırmayı daha rahat yapabiliyor.
- Tanınma: Yöneticinin ekip toplantısında bir rozeti ya da başarıyı anması, platformdaki her bildirimden daha etkili.
- Gelişim sohbeti: Programın bire bir görüşmelerde konuşulması, çalışanın kendisine yatırım yapıldığını hissetmesini sağlıyor; bu da bağlılığı destekleyen önemli bir unsur.
Yöneticileri dahil etmek için yapabilecekleriniz:
- Yöneticilere özel bir başlangıç yolu oluşturun: Kısa, kendi rolleriyle ilgili ve ekiplerine nasıl destek olacaklarını anlatan bir içerik.
- Yöneticiye ekibinin durumunu gösteren basit bir görünüm sunun. Ekibindeki ilerlemeyi göremeyen yönetici destek veremez.
- Ekip toplantılarında kullanabilecekleri hazır, kısa konuşma notları hazırlayın.
- Yüksek katılımlı birimlerin yöneticilerini diğerleriyle buluşturun; akran deneyimi, İK'nın anlatmasından daha ikna edici oluyor.
- Yönetici performans hedeflerinde ekip gelişimine yer verin; ama bunu katılım oranı gibi tek bir rakama indirgemeyin.
Sık yapılan hata, düşük katılımlı birimlerin yöneticilerini yalnızca rakamlarla uyarmak. Bu genellikle savunmacı bir tepki ve kâğıt üzerinde artan ama anlamsız bir katılım yaratıyor. Önce neden destek vermediklerini dinleyin; iş yükü, içeriğin uygunluğu ya da programın amacının belirsizliği gibi gerçek engelleri birlikte çözün.
Etkiyi ölçmek isterseniz bir sonraki bağlılık anketinde gelişim ve yönetici desteğiyle ilgili maddeleri bu birimler bazında karşılaştırın.