İK Sözlüğü

eNPS

Employee Net Promoter Score (Çalışan Net Tavsiye Skoru)

"Bu şirketi çalışılacak bir yer olarak tavsiye eder misiniz?" sorusuna 0–10 arası verilen cevaplardan; 9–10 verenlerin yüzdesinden 0–6 verenlerin yüzdesi çıkarılarak bulunan skor. −100 ile +100 arasında değişir.

Örnek: 200 çalışandan 80'i 9–10, 70'i 7–8, 50'si 0–6 verirse eNPS = %40 − %25 = +15 olur.

Departman: Çalışan deneyimi ve bağlılık İK analitiği ve teknolojileri Güncellenme: 4 Kasım 2026

İlgili terimler

Bağlılık anketi Engagement Survey Çalışanların işe, yöneticiye, ekibe ve kuruma bağlılığını, genellikle isimsiz ve düzenli olarak ölçen anket. Sonuçların eyleme dönüştürülme… Çalışan bağlılığı Employee Engagement Çalışanın işine ve kurumuna duygusal olarak bağlı olması, kurumun hedeflerine katkı vermek için gönüllü çaba göstermesi. Memnuniyetten fark… Nabız anketi Pulse Survey Kısa aralıklarla (haftalık, aylık) yapılan, birkaç sorudan oluşan kısa anket. Uzun yıllık anketin arasında eğilimleri izlemeye yarar. Yetenek kaybı (beyin göçü) Brain Drain Nitelikli çalışanların başka şirketlere, sektörlere ya da yurt dışına gitmesiyle kurumun ya da ülkenin bilgi ve yetenek kaybetmesi.

Tüm İK Sözlüğü

Tanımlar bilgilendirme amaçlıdır; hukuki ya da mali danışmanlık yerine geçmez. Mevzuat değişebileceği için güncel metni kontrol edin.

İlgili terimler

0 Firma Seçildi