İK Sözlüğü
Kotter'in 8 adımlı değişim modeli
Kotter's 8-Step Change Model
John Kotter'in değişim için önerdiği adımlar: aciliyet duygusu yaratmak, güçlü bir koalisyon kurmak, vizyon oluşturmak, vizyonu iletmek, engelleri kaldırmak, kısa vadeli kazanımlar, kazanımları pekiştirmek ve değişimi kültüre yerleştirmek.
Örnek: Dijital dönüşümde genel müdür kayıp müşteri verileriyle aciliyeti gösterir, her bölümden liderlerle bir ekip kurar ve ilk üç ayda iki hızlı başarıyı duyurur.